今回は、婚活パーティー口コミ掲載数NO.1(※1)のオミカレで、見事パーティー参加者が選んだ口コミランキング全国1位(※2)に輝きました「Liebe リーベ」の田中さんにオミカレ編集部がインタビューしました!
参加者の満足度が高い理由について、たくさん聞かせていただきましたので、是非ご覧ください。
※1 当社調べ(2021年6月時点) ※2 2021年4月~6月の参加者口コミ結果を元にしたデータです
全国1位:Liebe リーベ
住所:〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目31-1グランピア博多駅前3F3号
~愛を探せる場所へ~
1.探し愛、2.求め愛、3.出愛、、、
お客様に来てよかったと思っていただける
縁ある場所へ、、、
初対面でもホッと安心できるオーラをお持ちの「Liebe リーベ」田中さん。
一生懸命!誠実!お客様ファースト!
インタビューから、包み込むような優しさと心の温かさを感じました。
パーティー運営について
編集部:口コミランキング全国1位、おめでとうございます。
貴社は、どういったパーティーを開催されていますか?
田中さん:ありがとうございます。
再婚を希望されている方や、結婚したい方向けのイベントもやっておりますが、今は恋活イベントを中心に開催中です。
結婚相談所も運営しているのですが、20~30代男性のお申し込みが多く、お申込みを頂いたお客様のお話しを聞くと、「今は恋人が欲しい」という声が多かったので恋活をメインにしました。
編集部:恋活メインということで、どの年齢層の参加者が多いでしょうか?
田中さん:20~30代の方に向けたものが多いです。
今はターゲットを絞りながら開催していますが、50~60代で結婚を目的に活動されている方もいらっしゃるので、その方々に向けてのイベントも少しずつ開催していけたらいいなと思っています。
編集部:イメージしやすいように当日の流れを教えていただけますか?
田中さん:「受付」→「プロフィールカード記入」→「1対1トーク」→「カップリング集計&フリートーク(メッセージカードお渡し可)」→「カップリング発表」の流れです。
記入して頂くプロフィールカードは工夫を凝らしました!
編集部:具体的に教えていただけますか?
田中さん:「Question!お相手に聞いてみたいことにチェック!」という項目を作りました。
1対1のトークは、個室スペースに横並びで座っていただき、長ければ10分ほど時間をとるのですが、この項目があるからか大きな声で盛り上がるペアも多いです!
編集部:聞いてみたいことの項目があることで、トークに自信のない方でも話題に困らないよう工夫されているという事ですね。
田中さん:イベントを企画するにあたって、実際婚活パーティーや街コンへ参加している友人にヒアリングをしてみました。
友人が参加したイベントでは、あまり話が続かない方もいるし、無言にならないようにご自身の話をずっとしてしまう方もいたそうです。
そのため、弊社で開催するイベントではお互いに話せるような質問があったら良いのではないかなと思いつきました!
編集部:その他にも実際に恋活や婚活をされている皆様の意見を取り入れた企画内容はありますか?
田中さん:カップリング発表の方法についても、友人の実体験や口コミサイト等を参考にして企画しました。
「カップル成立は嬉しいけど、みんなの前で発表されるのはイヤだ!」という意見が多かったので、カップル成立した方々だけに伝わる方法をとっています。
イベント最後のカップリング発表については、「今回は〇組がカップル成立しました!」とだけアナウンスするようにしています。
編集部:カップル成立した後はどのように促しているのですか?
田中さん:会場を退出した後に男性から話しかけるようにお願いをしております。
今はコロナの影響でお店が空いていないこともあるので、イベント後にお話しされる場合、会場のスペースをお貸しすることもございます!
編集部:「また参加したい」という口コミが多いようですが、どのような工夫をされておりますか?
田中さん:よくスタッフとは、参加される方々だけでなく自分たちもイベントを楽しむことが出来たらとても良い空間になるよねと話しています。
もしかすると、そういったスタッフひとりひとりの行動が参加者からの支持を得て、リピーターになってくださったり、こういった良い口コミに繋がったりしているのかもしれないです。
編集部:恋活イベントや婚活パーティーの運営は以前からされていたのですか?
田中さん:今年の春から運営を始めました。
運営を始めて約3か月になりますが、当初は本当に手探り状態でした。
ただ、当初より運営方法や集客方法、なにより『どうしたらお客様に喜んでもらえるのか・満足いただけるのか』を考え抜き、今のスタイルがあります!
編集部:真摯に向き合っているスタッフ皆様の努力が実を結んでの結果に納得です。
田中さん:どういった企画が良いのか検討を重ねることも重要ですが、イベント当日の運営スタッフが固くなり過ぎては参加された方も楽しめないですよね。
勇気を出して初めて恋活や婚活をしに参加された方もいらっしゃるし、恋活や婚活期間の長い方もいらっしゃると思いますが、いつでもスタッフはフレンドリーに。
皆様と楽しむ時間をとても大切にしています!
アピールポイントについて
編集部:Liebe リーベ様のアピールポイントについて是非お聞かせください。
田中さん:先程お話した『スタッフの親しみやすさ』です!その他は、Liebe リーベに参加してくださった皆様には、異性との出会い『プラスα』を提供していることです!
現在は女性限定でパックをプレゼントしたり、占い付きのイベントだったり。
福岡限定の地域密着型でイベントを開催しているので、今後は福岡っぽい何か、例えば地元の企業とタイアップでイベントを企画する等で地域も婚活も盛り上げていきたいです!
感染症対策について
編集部:コロナ禍での開催についてはいかがですか?
田中さん:お蔭様でどうにかこうにか開催出来ています。
6月下旬に緊急事態宣言が解除されてから少しずつ参加者が戻ってきているように感じます。
編集部:感染症対策が当たり前の世の中になっておりますが、どのような感染症対策を実施されていますか?
田中さん:検温・消毒等の基本的なものはもちろん実施し、受付にはアクリル板を設置しています。
あとは、イベントが始まると男性は物理的な距離を縮めやすいので、ソーシャルディスタンスを保つように都度アナウンスをしております(笑)
最後にメッセージをお願いします!
編集部:初めて参加する方、リピーターの方に向けてメッセージをお願いできますか?
田中さん:Liebe リーベを選んでご参加いただいたこと、大変感謝しております!
初めて参加していただく方でもスタッフが丁寧に説明させて頂きますので、まずは気負わず参加して頂けたら嬉しいです。
すでに婚活中の方は、他社イベントとの違いに目がいくとは思いますが、弊社が推進している異性との出会い『プラスα』について、さらに良い企画を練っておりますので期待していてください。
ご自身に合ったイベントにご参加いただけたら、全力でおもてなしさせていただきます!