参加したのにポイントがキャンセルされているのはなぜ?

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
弊社で一度調査をさせて頂きますので、以下の4点をsupport@party-calendar.netまでご連絡をお願いいたします。

1.主催者様から送られてくる予約完了メールの転送をお願いします
2.予約日時
3.予約の際に使用していたブラウザ(例:Google Chrome,Internet Explorer,Safariなど)
4.パーティーの開催日時・主催者名・場所

大変お手数をお掛けいたしますが、 どうぞよろしくお願い致します。

解決できましたか?
いいえ