よくあるご質問
会員登録・変更・ログインについて
- 会員情報のメールアドレスを変更したいです。
-
以下の方法にてメールアドレスの変更をお願いします。
■パソコン、スマートフォン（web）の場合
１、マイページにログイン
２、「各種設定」＞「プロフィール設定」＞「メールアドレス」に変更後のメールアドレスを入力し設定ボタンを押下
３、変更後のアドレスにメールが届くのでそちらから設定を完了させる
■アプリの場合
１、マイページにログイン
２、「プロフィール編集」＞「メールアドレス」に変更後のメールアドレスを入力し設定ボタンを押下
３、変更後のアドレスにメールが届くのでそちらから設定を完了させる
- 解決できましたか？
- いいえ
- パスワードがわからずログインできません。
- パスワード変更を何度も行なってもログインできません。
- メールが来ないんだけど・・・。
-
迷惑メール対策で予約確認メールが拒否されてしまう方も多くいらっしゃいます。ご自身の携帯電話のドメイン拒否設定をご確認のうえ、support@party-calendar.net のドメイン指定解除をお願い致します。
また、迷惑メールBOXに入っていないかもあわせてご確認をお願い致します。
上記をお試しいただいてもメールが届かない場合は、パソコンメール（yahooやgmail） でのご登録をお勧めいたします。- 解決できましたか？
- いいえ
- メルマガの配信停止方法を教えてください。
-
TOPページ左上のナビゲーションからログインし
マイページ→各種設定→メール設定→【メイン】を「受け取らない」に変更する。
アプリでは設定の変更ができないため、webにてご対応ください。
配信停止には数日お時間をいただく場合がございます。
そのため変更後に数回メルマガが送信されることがございます。ご了承ください。
- 解決できましたか？
- いいえ
パーティー予約について
- どんな服装で参加すれば良いの？
-
特に指定のない場合は私服でのご参加で問題ございません。
一般的には男性の方はスーツ、女性の方はワンピースなど「清楚感」・「清潔感」を重視した服装が好まれる傾向にあります。
＜参考記事＞
婚活パーティーは「ご両親に初めてご挨拶する服装」で行こう！コーデ例を紹介
婚活パーティーで第一印象UPする服装選びのポイント【男性編】
婚活パーティーで第一印象UPする服装選びのポイント【女性編】
- 解決できましたか？
- いいえ
- パーティー参加時に必要なものはあるの？
-
ご参加予定のパーティーの詳細情報に記載がない場合は、特に必要ございません。
一般的には、パーティー当日の受付にて運転免許証等の身分証明書の提示を求められることが多くございます。- 解決できましたか？
- いいえ
- 婚活パーティーってどんな形式があるの？
- 年齢が少し過ぎているが予約は可能ですか？
-
参加条件の年齢につきましては、まずはご予約ボタンの押下をお願い致します。
記載年齢を厳密に設定しているパーティーは、記載年齢外のご予約者様は ご予約画面に進むことができません。
ご予約画面に進めた場合はご予約が可能となりますのでそのままご予約をお願い致します。- 解決できましたか？
- いいえ
- 参加費用の支払いはどうするの？
-
参加費のお支払いは以下の２パターンがございます。
１．事前支払い（クレジットカード決済、コンビニ決済等）
パーティー主催者よりお支払いのご案内が届いているかと存じますので、ご確認をお願い致します。
２．当日支払い
パーティー当日の受付時に現金でお支払いいただくかたちとなります。- 解決できましたか？
- いいえ
- パーティーの参加者は何人くらいいますか？
-
オミカレのパーティー情報に掲載されている内容以上のことは弊社では分かりかねます。
予約状況が「受付終了」「キャンセル待ち」ではないパーティーへのご予約は承れますのでご検討ください。パーティーのご予約お待ちしております。- 解決できましたか？
- いいえ
- このパーティーに参加できるのかな？
-
予約状況と参加条件をご確認ください。予約状況が「受付終了」「キャンセル待ち」となっている場合、予約いただくことはできませんが、
参加条件に大きく乖離がなければ「予約する」ボタンをクリックしてみてください。- 解決できましたか？
- いいえ
- キャンセル規約を教えてください。
-
キャンセル規約は各イベントごとに異なります。
ご予約画面の予約ボタン上部に「キャンセル規約」というボタンがございますので
そちらのご確認を必ずお願いいたします。- 解決できましたか？
- いいえ
予約済みのパーティーについて
- 参加予約したパーティーの参加をキャンセルしたいんだけど・・・。
-
マイページ内「予約一覧」の「キャンセル」から申請をお願い致します。
- 解決できましたか？
- いいえ
- パーティー参加時に必要なものはあるの？
-
ご参加予定のパーティーの詳細情報に記載がない場合は、特に必要ございません。
一般的には、パーティー当日の受付にて運転免許証等の身分証明書の提示を求められることが多くございます。
必要物がある場合、予約完了メールにパーティー主催者様からのご案内があります。もしご不明点ございましたら、マイページより主催者にお問い合わせください- 解決できましたか？
- いいえ
- 参加費用の支払いはどうするの？
-
参加費のお支払いは以下の２パターンがございます。
１．事前支払い（クレジットカード決済、コンビニ決済等）
パーティー主催者よりお支払いのご案内が届いているかと存じますので、ご確認をお願い致します。
２．当日支払い
パーティー当日の受付時に現金でお支払いいただくかたちとなります。- 解決できましたか？
- いいえ
- 予約完了メールが来ないんだけど・・・。
-
迷惑メール対策で予約確認メールが拒否されてしまう方も多くいらっしゃいます。ご自身の携帯電話のドメイン拒否設定をご確認のうえ、support@party-calendar.net のドメイン指定解除をお願い致します。
また、迷惑メールBOXに入っていないかもあわせてご確認をお願い致します。
上記をお試しいただいてもメールが届かない場合は、パソコンメール（yahooやgmail） でのご登録をお勧めいたします。- 解決できましたか？
- いいえ
- 予約済みパーティーの主催者と連絡をとりたいんだけど・・・。
-
■パソコン、スマートフォン（web）の場合
マイページ → 予約一覧
該当パーティーの「問い合わせする」からメッセージをお送りください
■アプリの場合
参加予定 → 該当パーティーの「メッセージ」からご連絡ください
パーティー詳細ページでは右上にメッセージのアイコンがあるのでそちらからご連絡ください。
- 解決できましたか？
- いいえ
会員ポイント付与・交換・失効について
- ポイントが未確定のままなのですが？
-
ポイント確定までに、パーティー参加から2週間〜９週間程度お時間をいただいております。予めご了承ください。
- 解決できましたか？
- いいえ
- ポイント交換の申請をしたが交換がされません。
-
ポイント交換は最大で20日お時間をいただいております。
大変恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。- 解決できましたか？
- いいえ
- パーティーに参加したのにポイント付与されていないんだけど。。。
-
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
弊社で一度調査をさせて頂きますので、以下の4点をsupport@party-calendar.netまでご連絡をお願いいたします。
１．主催者様から送られてくる予約完了メールの転送をお願いします
２．予約日時
３．予約の際に使用していたブラウザ（例：Google Chrome,Internet Explorer,Safariなど）
４．パーティーの開催日時・主催者名・場所
大変お手数をお掛けいたしますが、 どうぞよろしくお願い致します。- 解決できましたか？
- いいえ
- 取得したポイントが減っていますがなぜでしょうか？
-
ポイント有効期限は、取得より１年でございますので、経過したポイントは失効致します。
- 解決できましたか？
- いいえ
- 参加したのにポイントがキャンセルされていますがなぜですか？
-
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
弊社で一度調査をさせて頂きますので、以下の4点をsupport@party-calendar.netまでご連絡をお願いいたします。
１．主催者様から送られてくる予約完了メールの転送をお願いします
２．予約日時
３．予約の際に使用していたブラウザ（例：Google Chrome,Internet Explorer,Safariなど）
４．パーティーの開催日時・主催者名・場所
大変お手数をお掛けいたしますが、 どうぞよろしくお願い致します。- 解決できましたか？
- いいえ
- ショートメール（SMS）が届かないんだけど。。。
-
ショートメールの受信制限を解除してから携帯電話番号の登録を行ってください。
また、海外事業者（国際SMS）からの受信を拒否している場合は届かないことがあります。解除方法は各携帯電話会社にお問い合わせください。- 解決できましたか？
- いいえ